Для корректной работы услуги Exchange необходимо добавить DNS-записи для вашего домена.

Где your_domain_name.kz — имя вашего домена, например: mydomain.kz.

Важно: для Autodiscover используется SRV-запись. Отдельная запись CNAME для autodiscover.your_domain_name.kz не требуется.
Важно: если для Autodiscover уже существуют другие записи CNAME или SRV, их необходимо удалить и оставить только одну корректную запись.
Важно: у домена может быть только одна SPF-запись. Если используются несколько почтовых серверов или внешних сервисов, все они должны быть указаны в одной SPF-записи.

При добавлении SRV-записи ориентируйтесь на подсказку, указанную внизу поля в панели управления DNS.

Некоторые DNS-панели DNS-провайдеров прямо указывают, что в поля Имя службы либо Имя домена нужно вводить значения без символа нижнего подчеркивания.
В этом случае запись заполняется так:

• Имя службы: autodiscover

Если в панели указано, что имя SRV-записи должно иметь вид _service._proto, то запись нужно указывать уже с символами подчеркивания, например:

• _autodiscover._tcp
• или _autodiscover._tcp.your_domain_name.kz, если требуется полное имя записи

Вне зависимости от интерфейса DNS-панели, в итоге SRV-запись должна иметь следующий вид:

_autodiscover._tcp.your_domain_name.kz. IN SRV 0 0 443 autodiscover.cloud24.kz.

Например, для домена mydomain.kz итоговая запись будет выглядеть так: _autodiscover._tcp.mydomain.kz. IN SRV 0 0 443 autodiscover.cloud24.kz.

Если в вашей инфраструктуре используется Active Directory и внутренний DNS-сервер, можете добавить такую же SRV-запись и во внутреннюю DNS-зону домена, чтобы Autodiscover корректно работал и во внутренней сети.

Например, если у вас есть внутренняя зона mydomain.kz, во внутреннем DNS также должна быть создана запись:

`_autodiscover._tcp.mydomain.kz. IN SRV 0 0 443 autodiscover.cloud24.kz.`

Чтобы добавить запись на Windows DNS Server:

• откройте DNS Manager (dnsmgmt.ms`);
• раскройте Forward Lookup Zones;
• выберите внутреннюю зону вашего домена, например mydomain.kz;
• нажмите правой кнопкой мыши по зоне и выберите Other New Records;
• выберите Service Location (SRV) и нажмите Create Record;
• заполните поля:
  • Service: _autodiscover
  • Protocol: _tcp
  • Priority: 0
  • Weight: 0
  • Port number: 443
  • Host offering this service: autodiscover.cloud24.kz
• сохраните запись.

Если во внутренней DNS-зоне уже есть записи CNAME или SRV для Autodiscover, их также необходимо удалить и оставить только одну корректную SRV-запись.

Для работы Skype for Business

Примеры настроек для Hoster.kz

примеры настроек для ps.kz

примеры настроек на DNS Windows

Для настройки DKIM записи Вам необходимо вручную прописать следующие DNS записи для вашего домена.

В поле Имя добавить

protectionmail-a._domainkey

Тип выбрать

TXT

в поле Содержимое добавить ключ

v=DKIM1;k=rsa; p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEAr3nhrZlsWkNLLasMOqLbdaK4TqW3h9hOuIG4P6IKu4D05s5JuytY+cUTpYyoQUEIVEp2JOifJtGdsSPiYhaIXlxMmG3FanYwKfBW1P9PCVOzHlILT+sUrYOUkag6LJ2EDRJ8ZhGgV4uTJ3DQb8i5twikMN3YNrKgP/wQhP5valUB7CF0yv/wVXA4MiGknO/2cz3jQfPnVIXuIFbwIHl40Dp32ncTunTFYqbYIW2GseGQ2U5AVNeroys8waqF5+YULE+uz9gh9YMFuD8SvjoRKazeBZJ3epng0rhCO3BAzgR2heuNHXckPnR75kfmEgjKf6841J7TMvjKhul23adrywIDAQAB

Итоговая запись должна выглядеть следующим образом (не копируйте значение из таблицы)

- где
your_domain_name.kz - имя вашего домена, например: «mydomain.kz»

Обновление DNS-записей может занять до 48 часов.

Для проверки применения DNS-записей и их корректности Вы можете запустить следующие команды в командной строке Windows, рассмотрим на примере домена belltower.kz

nslookup -type=mx belltower.kz 8.8.8.8

Ответ после применения команды должен выглядеть как на рисунке ниже

nslookup -type=txt belltower.kz 8.8.8.8

Ответ после применения команды должен выглядеть как на рисунке ниже

nslookup -type=txt protectionmail-a._domainkey.belltower.kz 8.8.8.8

Ответ после применения команды должен выглядеть как на рисунке ниже