Настройка учетной записи электронной почты в программах Outlook 2010/2013/2016/2019/2021/365 ОС Windows []

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
===== Настройка учетной записи электронной почты в программах Outlook 2010/2013/2016/2019/2021/365 ОС Windows =====

==== 1 Настройка Outlook 2010 (для корректной работы необходимо установить последние обновления) ====

==== 1.1 Протокол MAPI ====

//в случае если Вы используете тарифный план Express данная настройка является предпочтительной// \\
\\
Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия.

  * перейдите в **Панель управления**  из меню **Пуск**  > **Служебные Windows**,
  * в появившемся окне **Панели управления**  измените режим просмотра на **Мелкие значки**,
  * выберите настройки **Почта**  (**Mail**),
  * в окне мастера настройки почты нажмите **Добавить…**, в поле **Имя конфигурации**  введите //имя//  профиля, например //Outlook//.

В диалоговом окне **Добавить учетную запись**, чтобы настроить учетную запись с автоматически определенными параметрами, укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях **Учетная запись электронной почты**  раздела **Автоматическая настройка учетной записи**:

  * в поле **Ваше имя**  укажите свое полное имя,
  * в поле **Адрес электронной почты**  укажите адрес своей электронной почты,
  * в поле **Пароль**  введите пароль,
  * в поле **Проверка пароля**  введите пароль заново и нажмите кнопку **Далее**, чтобы начать автоматическую настройку учетной записи,

Программа Outlook после этого попытается автоматически настроить Вашу учетную запись. В случае появления диалогового окна **Безопасность Windows**:

  * нажмите **Больше вариантов**,
  * выберите **Использовать другую учетную запись**,
  * в поле **Имя пользователя**  введите Ваш адрес электронной почты целиком,
  * в поле **Пароль**  введите Ваш пароль от электронной почты,
  * установите флажок **Запомнить учетные данные**  и нажмите **ОК**.

При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне **Добавление новой учетной записи электронной почты**  появится сообщение об успешном создании учетной записи. Выберите **Готово**  > **ОК**.

{{:cloud_office:mail:outlook-create-profile-2010-mapi.mp4|outlook-create-profile-2010-mapi.mp4}}

==== 1.2 Протокол IMAP ====

Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия.

  * перейдите в **Панель управления**  из меню **Пуск**  > **Служебные Windows**,
  * в появившемся окне **Панели управления**  измените режим просмотра на **Мелкие значки**,
  * выберите настройки **Почта**  (**Mail**),
  * в окне мастера настройки почты нажмите **Добавить…**, в поле **Имя конфигурации**  введите //имя//  профиля, например //Outlook//.

В диалоговом окне **Добавить учетную запись**, чтобы настроить учетную запись вручную, выберите пункт **Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы северов**, нажмите **Далее**, выберите **Электронная почта Интернета**, нажмите **Далее**  и укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях:

  * в поле **Ваше имя**  укажите свое полное имя,
  * в поле **Адрес электронной почты**  укажите адрес своей электронной почты,
  * в поле **Тип учетной записи**  из выпадающего списка выберите **IMAP**,
  * в поле **Сервер входящей почты**  впишите ''mail.cloud24.kz''
  * в поле **Сервер исходящей почты (SMTP)**  впишите ''mail.cloud24.kz''
  * поле **Пользователь**  укажите адрес своей электронной почты,
  * в поле **Пароль**  введите пароль,

Для дополнительной настройки программы Outlook прейдите в **Другие настройки…**:

  * перейдите во вкладку **Сервер исходящей почты**
  * установите флажок напротив **SMTP-серверу требуется проверка подлинности**,
  * перейдите во вкладку **Дополнительно**,
  * из выпадающего списка пункта **Использовать следующий типа шифрованного подключения**  выберите **SSL**, при этом порт **IMAP-сервер**  должен принять значение **993**,
  * из выпадающего списка пункта **Использовать следующий типа шифрованного подключения**  выберите **TLS**,
  * в поле **SMTP-сервер**  впишите порт **587**
  * для применения настроек нажмите **ОК**;

При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне **Проверка настройки учетной записи**  появится сообщение об успешной проверке. Выберите **Закрыть**  и **Готово**. В окне настроек **Почта**  выберите **Применить**  и **ОК**

{{:cloud_office:mail:outlook-create-profile-2010-imap.mp4|Настройка учетной записи в Outlook 2016 - 2019 по протоколу IMAP}}

==== 2 Настройка Outlook 2013-2019 ====

=== 2.1 Протокол MAPI ===

//в случае если Вы используете тарифный план Express данная настройка является предпочтительной// \\  \\ Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия.

  * перейдите в **Панель управления**  из меню **Пуск**  > **Служебные Windows**,
  * в появившемся окне **Панели управления**  измените режим просмотра на **Мелкие значки**,
  * выберите настройки **Почта**  (**Mail**),
  * в окне мастера настройки почты нажмите **Добавить…**, в поле **Имя конфигурации**  введите //имя//  профиля, например //Outlook//.

В диалоговом окне **Добавить учетную запись**, чтобы настроить учетную запись с автоматически определенными параметрами, укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях **Учетная запись электронной почты**  раздела **Автоматическая настройка учетной записи**:

  * в поле **Ваше имя**  укажите свое полное имя,
  * в поле **Адрес электронной почты**  укажите адрес своей электронной почты,
  * в поле **Пароль**  введите пароль,
  * в поле **Проверка пароля**  введите пароль заново и нажмите кнопку **Далее**, чтобы начать автоматическую настройку учетной записи,

Программа Outlook после этого попытается автоматически настроить Вашу учетную запись. В случае появления диалогового окна **Безопасность Windows**:

  * нажмите **Больше вариантов**,
  * выберите **Использовать другую учетную запись**,
  * в поле **Имя пользователя**  введите Ваш адрес электронной почты целиком,
  * в поле **Пароль**  введите Ваш пароль от электронной почты,
  * установите флажок **Запомнить учетные данные**  и нажмите **ОК**.

При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне **Добавление новой учетной записи электронной почты**  появится сообщение об успешном создании учетной записи. Выберите **Готово**  > **ОК**.

{{:cloud_office:mail:outlook-2016-2019-mail-settings-mapi-control-panel-1.mp4|outlook-2016-2019-mail-settings-mapi-control-panel-1.mp4}}

==== 2.2 Протокол IMAP ====

Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия.

  * перейдите в **Панель управления**  из меню **Пуск**  > **Служебные Windows**,
  * в появившемся окне **Панели управления**  измените режим просмотра на **Мелкие значки**,
  * выберите настройки **Почта**  (**Mail**),
  * в окне мастера настройки почты нажмите **Добавить…**, в поле **Имя конфигурации**  введите //имя//  профиля, например //Outlook//.

В диалоговом окне **Добавить учетную запись**, чтобы настроить учетную запись вручную, выберите пункт **Ручная настройка или дополнительные типы серверов**  и укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях:

  * в окне **Выбор службы**  выберите **Протокол POP или IMAP**, нажмите **Далее**,
  * в поле **Ваше имя**  укажите свое полное имя,
  * в поле **Адрес электронной почты**  укажите адрес своей электронной почты,
  * в поле **Тип учетной записи**  из выпадающего списка выберите **IMAP**,
  * в поле **Сервер входящей почты**  впишите ''mail.cloud24.kz''
  * в поле **Сервер исходящей почты (SMTP)**  впишите ''mail.cloud24.kz''
  * поле **Пользователь**  оставьте без изменений
  * в поле **Пароль**  введите пароль,

Для дополнительной настройки программы Outlook прейдите в **Другие настройки**:

  * перейдите во вкладку **Сервер исходящей почты**,
  * установите флажок напротив **SMTP-серверу требуется проверка подлинности**,
  * перейдите во вкладку **Дополнительно**,
  * из выпадающего списка пункта **Использовать следующий типа шифрованного подключения**  выберите **SSL**, при этом порт **IMAP-сервер**  должен принять значение **993**,
  * из выпадающего списка пункта **Использовать следующий типа шифрованного подключения**  выберите **TSL**,
  * в поле **SMPT-сервер**  впишите порт **587**
  * для применения настроек нажмите **ОК**;
  * при необходимости измените параметр в настройке **Почта, которая должна храниться локально**, по умолчанию 3 месяца.

При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне **Проверка настройки учетной записи**  появится сообщение об успешной проверке. Выберите **Закрыть**  и **Готово**. В окне настроек **Почта**  выберите **Применить**  и **ОК**

{{:cloud_office:cloud_office:outlook-create-profile-2013-2019-mapi.mp4|Настройка учетной записи в Outlook 2016 - 2019 по протоколу IMAP}}

==== 2.3 Протокол POP3 ====

Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия.

  * перейдите в **Панель управления**  из меню **Пуск**  > **Служебные Windows**,
  * в появившемся окне **Панели управления**  измените режим просмотра на **Мелкие значки**,
  * выберите настройки **Почта**  (**Mail**),
  * в окне мастера настройки почты нажмите **Добавить…**, в поле **Имя конфигурации**  введите //имя//  профиля, например //Outlook//.

В диалоговом окне **Добавить учетную запись**, чтобы настроить учетную запись вручную, выберите пункт **Ручная настройка или дополнительные типы серверов**  и укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях:

  * в окне **Выбор службы**  выберите **Протокол POP или IMAP**, нажмите **Далее**,
  * в поле **Ваше имя**  укажите свое полное имя,
  * в поле **Адрес электронной почты**  укажите адрес своей электронной почты,
  * в поле **Тип учетной записи**  из выпадающего списка выберите **POP3**,
  * в поле **Сервер входящей почты**  впишите ''mail.cloud24.kz''
  * в поле **Сервер исходящей почты (SMTP)**  впишите ''mail.cloud24.kz''
  * поле **Пользователь**  оставьте без изменений
  * в поле **Пароль**  введите пароль,

Для дополнительной настройки программы Outlook прейдите в **Другие настройки**:

  * перейдите во вкладку **Сервер исходящей почты**,
  * установите флажок напротив **SMTP-серверу требуется проверка подлинности**,
  * перейдите во вкладку **Дополнительно**,
  * установите флажок напротив **Требуется шифрованное подключение (SSL)**,
  * в пункте **Использовать следующий тип шифрованного подключения**  выберите **TLS**,
  * в поле **SMTP-сервер**  впишите порт **587**
  * при необходимости измените параметры в пунктах **Доставка**, нажмите **ОК**  и **Далее**.

При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне **Проверка настройки учетной записи**  появится сообщение об успешной проверке. Выберите **Закрыть**  и **Готово**. В окне настроек **Почта**  выберите **Применить**  и **ОК**

{{:cloud_office:mail:outlook-create-profile-2013-2019-pop3-6.mp4|Настройка учетной записи в Outlook 2016 - 2019 по протоколу POP3}}

===== 3. Настройка учетной записи электронной почты в программе Outlook 365 =====

==== 3.1 Протокол MAPI ====

//в случае если Вы используете тарифный план Express данная настройка является предпочтительной// \\  \\ Перейдите в **Панель управлений**, выберите настройки **Почта (Mail)**. В открывшемся окне конфигураций **Почта**  нажмите **Добавить**, в поле окна **Новая конфигурация**  задайте уникальное имя для новой конфигурации, нажмите **ОК**. В открывшемся окне **Добавить учетную запись**  в поле **Ваше имя**  введите имя пользователя, например Юрий Шарапов, в поле **Адрес электронной почты**  впишите адрес электронной почты пользователя, например __yu.sharapov@testcustomer.kz__, в поле **Пароль**  и **Проверка пароля**  введите пароль для аутентификации на почтовом сервере, нажмите **Далее**. Дождитесь окончания применения настроек, нажмите **Готово**. В случае возникновения ошибок подключения в почтовому серверу либо при появлении запроса подключения к учетной записи Microsoft внесите в реестр следующие записи

//[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\outlook\autodiscover] "ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001 \\ [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\outlook\autodiscover] "ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001//

Готовый файл реестра доступен по ссылке ниже \\ {{:cloud_office:mail:excludeexplicito365endpoint.reg|excludeexplicito365endpoint.reg}}

{{:cloud_office:mail:set-up-outlook365-mapi.mp4|Настройка учетной записи в Outlook 365 по протоколу MAPI}}

==== 3.2 Протокол POP3 ====

Перейдите в **Панель управлений**, выберите настройки **Почта (Mail)**. В открывшемся окне конфигураций **Почта**  нажмите **Добавить**, в поле окна **Новая конфигурация**  задайте уникальное имя для новой конфигурации, нажмите **ОК**. В открывшемся окне **Добавить учетную запись**  выберите пункт **Ручная настройка или дополнительные типы серверов**, нажмите **Далее**, выберите тип учетной записи **Протокол POP или IMAP**, нажмите **Далее**. В **Сведениях о пользователе**  введите имя учетной записи, например __yu.sharapov__, адрес электронной почты, например __yu.sharapov@testcustomer.kz__. В **Сведениях о сервере**  выберите тип учетной записи **POP3**  либо **IMAP**, серверы входящей и исходящей почты идентичны - mail.cloud24.kz. В параметрах **Входа в систему**  впишите имя пользователя и пароль для аутентификации на почтовом сервере, нажмите **Другие настройки**. В появившемся окне дополнительных настроек перейдите во вкладку **Сервер исходящей почты**, установите галочку **SMTP-серверу требуется проверка подлинности**  и **Аналогично серверу для входящей почты**, перейдите во вкладку **Дополнительно**, в параметрах **Номера портов сервера**  в параметрах **POP3-сервера**  установите галочку **Требуется шифрованное подключение (SSL/TSL)**  и в параметрах **SMTP-сервера**  выберите **STARTTLS**  в пункте **Использовать следующий тип шифрованного подключения**, нажмите **ОК**. Для применения настроек **Параметров учетной записи IMAP и POP3**  нажмите **Далее**, дождитесь окончания проверки учетной записи, в случае корректного завершения проверки мастер настройки отметит пункты проверок зеленой галочкой, в противном случае откроется вкладка **Ошибки**, где будут подробно указаны возникшие неполадки. Закройте окно проверки, в следующем окне нажмите **Готово**  и в окне конфигурации почты нажмите **ОК**

 {{:cloud_office:mail:set-up-outlook365-pop3.mp4|Настройка учетной записи в Outlook 365 по протоколу POP3}}

==== 3.3 Протокол IMAP ====

{{:cloud_office:mail:set-up-outlook365-imap.mp4|Настройка учетной записи в Outlook 365 по протоколу IMAP}}

===== 3. Удаление профиля Outlook =====

Чтобы удалить профиль электронной почты выполните указанные ниже действия:

  * перейдите в **Панель управления**  из меню **Пуск**  > **Служебные Windows**,
  * в появившемся окне **Панели управления**  измените режим просмотра на **Мелкие значки**,
  * выберите настройки **Почта**  (**Mail**),
  * в окне мастера настройки почты нажмите **Показать…**,
  * выберите удаляемый профиль, нажмите **Удалить**  и подтвердите действие выбрав **Да**,
  * для применения изменений выберите **Применить**  и **ОК**.

{{:cloud_office:cloud_office:outlook-delete-profile-2013-2019-2.mp4|Удаление профиля Outlook}}