===== Настройка учетной записи электронной почты в программах Outlook 2010/2013/2016/2019/2021/365 ОС Windows===== ==== 1 Настройка Outlook 2010 (для корректной работы необходимо установить последние обновления)==== ====1.1 Протокол MAPI==== //в случае если Вы используете тарифный план Express данная настройка является предпочтительной//\\ \\ Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия. * перейдите в **Панель управления** из меню **Пуск** > **Служебные Windows**, * в появившемся окне **Панели управления** измените режим просмотра на **Мелкие значки**, * выберите настройки **Почта** (**Mail**), * в окне мастера настройки почты нажмите **Добавить...**, в поле **Имя конфигурации** введите //имя// профиля, например //Outlook//. В диалоговом окне **Добавить учетную запись**, чтобы настроить учетную запись с автоматически определенными параметрами, укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях **Учетная запись электронной почты** раздела **Автоматическая настройка учетной записи**: * в поле **Ваше имя** укажите свое полное имя, * в поле **Адрес электронной почты** укажите адрес своей электронной почты, * в поле **Пароль** введите пароль, * в поле **Проверка пароля** введите пароль заново и нажмите кнопку **Далее**, чтобы начать автоматическую настройку учетной записи, Программа Outlook после этого попытается автоматически настроить Вашу учетную запись. В случае появления диалогового окна **Безопасность Windows**: * нажмите **Больше вариантов**, * выберите **Использовать другую учетную запись**, * в поле **Имя пользователя** введите Ваш адрес электронной почты целиком, * в поле **Пароль** введите Ваш пароль от электронной почты, * установите флажок **Запомнить учетные данные** и нажмите **ОК**. При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне **Добавление новой учетной записи электронной почты** появится сообщение об успешном создании учетной записи. Выберите **Готово** > **ОК**. {{ :cloud_office:mail:outlook-create-profile-2010-mapi.mp4?direct&720x400 |}} ====1.2 Протокол IMAP==== Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия. * перейдите в **Панель управления** из меню **Пуск** > **Служебные Windows**, * в появившемся окне **Панели управления** измените режим просмотра на **Мелкие значки**, * выберите настройки **Почта** (**Mail**), * в окне мастера настройки почты нажмите **Добавить...**, в поле **Имя конфигурации** введите //имя// профиля, например //Outlook//. В диалоговом окне **Добавить учетную запись**, чтобы настроить учетную запись вручную, выберите пункт **Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы северов**, нажмите **Далее**, выберите **Электронная почта Интернета**, нажмите **Далее** и укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях: * в поле **Ваше имя** укажите свое полное имя, * в поле **Адрес электронной почты** укажите адрес своей электронной почты, * в поле **Тип учетной записи** из выпадающего списка выберите **IMAP**, * в поле **Сервер входящей почты** впишите ''mail.cloud24.kz'' * в поле **Сервер исходящей почты (SMTP)** впишите ''mail.cloud24.kz'' * поле **Пользователь** укажите адрес своей электронной почты, * в поле **Пароль** введите пароль, Для дополнительной настройки программы Outlook прейдите в **Другие настройки...**: * перейдите во вкладку **Сервер исходящей почты** * установите флажок напротив **SMTP-серверу требуется проверка подлинности**, * перейдите во вкладку **Дополнительно**, * из выпадающего списка пункта **Использовать следующий типа шифрованного подключения** выберите **SSL**, при этом порт **IMAP-сервер** должен принять значение **993**, * из выпадающего списка пункта **Использовать следующий типа шифрованного подключения** выберите **TLS**, * в поле **SMTP-сервер** впишите порт **587** * для применения настроек нажмите **ОК**; При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне **Проверка настройки учетной записи** появится сообщение об успешной проверке. Выберите **Закрыть** и **Готово**. В окне настроек **Почта** выберите **Применить** и **ОК** {{ :cloud_office:mail:outlook-create-profile-2010-imap.mp4?direct&720x400 |Настройка учетной записи в Outlook 2016 - 2019 по протоколу IMAP}} ====2 Настройка Outlook 2013-2019==== ===2.1 Протокол MAPI=== //в случае если Вы используете тарифный план Express данная настройка является предпочтительной//\\ \\ Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия. * перейдите в **Панель управления** из меню **Пуск** > **Служебные Windows**, * в появившемся окне **Панели управления** измените режим просмотра на **Мелкие значки**, * выберите настройки **Почта** (**Mail**), * в окне мастера настройки почты нажмите **Добавить...**, в поле **Имя конфигурации** введите //имя// профиля, например //Outlook//. В диалоговом окне **Добавить учетную запись**, чтобы настроить учетную запись с автоматически определенными параметрами, укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях **Учетная запись электронной почты** раздела **Автоматическая настройка учетной записи**: * в поле **Ваше имя** укажите свое полное имя, * в поле **Адрес электронной почты** укажите адрес своей электронной почты, * в поле **Пароль** введите пароль, * в поле **Проверка пароля** введите пароль заново и нажмите кнопку **Далее**, чтобы начать автоматическую настройку учетной записи, Программа Outlook после этого попытается автоматически настроить Вашу учетную запись. В случае появления диалогового окна **Безопасность Windows**: * нажмите **Больше вариантов**, * выберите **Использовать другую учетную запись**, * в поле **Имя пользователя** введите Ваш адрес электронной почты целиком, * в поле **Пароль** введите Ваш пароль от электронной почты, * установите флажок **Запомнить учетные данные** и нажмите **ОК**. При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне **Добавление новой учетной записи электронной почты** появится сообщение об успешном создании учетной записи. Выберите **Готово** > **ОК**. {{ :cloud_office:mail:outlook-2016-2019-mail-settings-mapi-control-panel-1.mp4?direct&720x400 |}} ====2.2 Протокол IMAP==== Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия. * перейдите в **Панель управления** из меню **Пуск** > **Служебные Windows**, * в появившемся окне **Панели управления** измените режим просмотра на **Мелкие значки**, * выберите настройки **Почта** (**Mail**), * в окне мастера настройки почты нажмите **Добавить...**, в поле **Имя конфигурации** введите //имя// профиля, например //Outlook//. В диалоговом окне **Добавить учетную запись**, чтобы настроить учетную запись вручную, выберите пункт **Ручная настройка или дополнительные типы серверов** и укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях: * в окне **Выбор службы** выберите **Протокол POP или IMAP**, нажмите **Далее**, * в поле **Ваше имя** укажите свое полное имя, * в поле **Адрес электронной почты** укажите адрес своей электронной почты, * в поле **Тип учетной записи** из выпадающего списка выберите **IMAP**, * в поле **Сервер входящей почты** впишите ''mail.cloud24.kz'' * в поле **Сервер исходящей почты (SMTP)** впишите ''mail.cloud24.kz'' * поле **Пользователь** оставьте без изменений * в поле **Пароль** введите пароль, Для дополнительной настройки программы Outlook прейдите в **Другие настройки**: * перейдите во вкладку **Сервер исходящей почты**, * установите флажок напротив **SMTP-серверу требуется проверка подлинности**, * перейдите во вкладку **Дополнительно**, * из выпадающего списка пункта **Использовать следующий типа шифрованного подключения** выберите **SSL**, при этом порт **IMAP-сервер** должен принять значение **993**, * из выпадающего списка пункта **Использовать следующий типа шифрованного подключения** выберите **TSL**, * в поле **SMPT-сервер** впишите порт **587** * для применения настроек нажмите **ОК**; * при необходимости измените параметр в настройке **Почта, которая должна храниться локально**, по умолчанию 3 месяца. При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне **Проверка настройки учетной записи** появится сообщение об успешной проверке. Выберите **Закрыть** и **Готово**. В окне настроек **Почта** выберите **Применить** и **ОК** {{ :cloud_office:cloud_office:outlook-create-profile-2013-2019-mapi.mp4?direct&720x400 |Настройка учетной записи в Outlook 2016 - 2019 по протоколу IMAP}} ====2.3 Протокол POP3==== Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия. * перейдите в **Панель управления** из меню **Пуск** > **Служебные Windows**, * в появившемся окне **Панели управления** измените режим просмотра на **Мелкие значки**, * выберите настройки **Почта** (**Mail**), * в окне мастера настройки почты нажмите **Добавить...**, в поле **Имя конфигурации** введите //имя// профиля, например //Outlook//. В диалоговом окне **Добавить учетную запись**, чтобы настроить учетную запись вручную, выберите пункт **Ручная настройка или дополнительные типы серверов** и укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях: * в окне **Выбор службы** выберите **Протокол POP или IMAP**, нажмите **Далее**, * в поле **Ваше имя** укажите свое полное имя, * в поле **Адрес электронной почты** укажите адрес своей электронной почты, * в поле **Тип учетной записи** из выпадающего списка выберите **POP3**, * в поле **Сервер входящей почты** впишите ''mail.cloud24.kz'' * в поле **Сервер исходящей почты (SMTP)** впишите ''mail.cloud24.kz'' * поле **Пользователь** оставьте без изменений * в поле **Пароль** введите пароль, Для дополнительной настройки программы Outlook прейдите в **Другие настройки**: * перейдите во вкладку **Сервер исходящей почты**, * установите флажок напротив **SMTP-серверу требуется проверка подлинности**, * перейдите во вкладку **Дополнительно**, * установите флажок напротив **Требуется шифрованное подключение (SSL)**, * в пункте **Использовать следующий тип шифрованного подключения** выберите **TSL**, * в поле **SMPT-сервер** впишите порт **587** * при необходимости измените параметры в пунктах **Доставка**, нажмите **ОК** и **Далее**. При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне **Проверка настройки учетной записи** появится сообщение об успешной проверке. Выберите **Закрыть** и **Готово**. В окне настроек **Почта** выберите **Применить** и **ОК** {{ cloud_office:mail:outlook-create-profile-2013-2019-pop3-6.mp4?direct&720x400 |Настройка учетной записи в Outlook 2016 - 2019 по протоколу POP3}} ===== 3. Настройка учетной записи электронной почты в программе Outlook 365===== ====3.1 Протокол MAPI==== //в случае если Вы используете тарифный план Express данная настройка является предпочтительной//\\ \\ Перейдите в **Панель управлений**, выберите настройки **Почта (Mail)**. В открывшемся окне конфигураций **Почта** нажмите **Добавить**, в поле окна **Новая конфигурация** задайте уникальное имя для новой конфигурации, нажмите **ОК**. В открывшемся окне **Добавить учетную запись** в поле **Ваше имя** введите имя пользователя, например Юрий Шарапов, в поле **Адрес электронной почты** впишите адрес электронной почты пользователя, например __yu.sharapov@testcustomer.kz__, в поле **Пароль** и **Проверка пароля** введите пароль для аутентификации на почтовом сервере, нажмите **Далее**. Дождитесь окончания применения настроек, нажмите **Готово**. В случае возникновения ошибок подключения в почтовому серверу либо при появлении запроса подключения к учетной записи Microsoft внесите в реестр следующие записи //[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\outlook\autodiscover] "ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001\\ [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\outlook\autodiscover] "ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001// Готовый файл реестра доступен по ссылке ниже \\ {{ cloud_office:mail:excludeexplicito365endpoint.reg |}} {{ cloud_office:mail:set-up-outlook365-mapi.mp4?direct&720x400 | Настройка учетной записи в Outlook 365 по протоколу MAPI}} ====3.2 Протокол POP3==== Перейдите в **Панель управлений**, выберите настройки **Почта (Mail)**. В открывшемся окне конфигураций **Почта** нажмите **Добавить**, в поле окна **Новая конфигурация** задайте уникальное имя для новой конфигурации, нажмите **ОК**. В открывшемся окне **Добавить учетную запись** выберите пункт **Ручная настройка или дополнительные типы серверов**, нажмите **Далее**, выберите тип учетной записи **Протокол POP или IMAP**, нажмите **Далее**. В **Сведениях о пользователе** введите имя учетной записи, например __yu.sharapov__, адрес электронной почты, например __yu.sharapov@testcustomer.kz__. В **Сведениях о сервере** выберите тип учетной записи **POP3** либо **IMAP**, серверы входящей и исходящей почты идентичны - mail.cloud24.kz. В параметрах **Входа в систему** впишите имя пользователя и пароль для аутентификации на почтовом сервере, нажмите **Другие настройки**. В появившемся окне дополнительных настроек перейдите во вкладку **Сервер исходящей почты**, установите галочку **SMTP-серверу требуется проверка подлинности** и **Аналогично серверу для входящей почты**, перейдите во вкладку **Дополнительно**, в параметрах **Номера портов сервера** в параметрах **POP3-сервера** установите галочку **Требуется шифрованное подключение (SSL/TSL)** и в параметрах **SMTP-сервера** выберите **STARTTLS** в пункте **Использовать следующий тип шифрованного подключения**, нажмите **ОК**. Для применения настроек **Параметров учетной записи IMAP и POP3** нажмите **Далее**, дождитесь окончания проверки учетной записи, в случае корректного завершения проверки мастер настройки отметит пункты проверок зеленой галочкой, в противном случае откроется вкладка **Ошибки**, где будут подробно указаны возникшие неполадки. Закройте окно проверки, в следующем окне нажмите **Готово** и в окне конфигурации почты нажмите **ОК** {{ cloud_office:mail:set-up-outlook365-pop3.mp4?direct&720x400 | Настройка учетной записи в Outlook 365 по протоколу POP3}} ====3.3 Протокол IMAP==== {{ cloud_office:mail:set-up-outlook365-imap.mp4?direct&720x400 | Настройка учетной записи в Outlook 365 по протоколу IMAP}} =====3. Удаление профиля Outlook===== Чтобы удалить профиль электронной почты выполните указанные ниже действия: * перейдите в **Панель управления** из меню **Пуск** > **Служебные Windows**, * в появившемся окне **Панели управления** измените режим просмотра на **Мелкие значки**, * выберите настройки **Почта** (**Mail**), * в окне мастера настройки почты нажмите **Показать...**, * выберите удаляемый профиль, нажмите **Удалить** и подтвердите действие выбрав **Да**, * для применения изменений выберите **Применить** и **ОК**. {{ cloud_office:cloud_office:outlook-delete-profile-2013-2019-2.mp4?direct&720x400 | Удаление профиля Outlook}}